Politica di rimborso

Vogliamo che tu acquisti Lusus con fiducia. Questa Politica di rimborso spiega la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati e come funzionano i rimborsi. Pagamenti e rimborsi sono gestiti da Freemius, nostro rivenditore autorizzato e merchant of record.

1. Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Ogni nuova licenza Lusus — Annuale o A vita — è coperta da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Installalo, personalizzalo, mettilo davanti a visitatori veri. Se non si guadagna il suo posto sul tuo sito, richiedi un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto. Senza domande, senza rancore.

2. Come richiedere un rimborso

1. Scrivici a support@lususwp.com (oppure usa l'opzione di rimborso nella ricevuta Freemius) entro 30 giorni dall'acquisto.
2. Indica l'indirizzo email usato al checkout e il numero d'ordine o di fattura.
3. Elaboriamo rapidamente le richieste idonee; Freemius emette il rimborso sul metodo di pagamento originale.

3. Idoneità

• La richiesta deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data di acquisto originale.
• La garanzia si applica al primo acquisto di una licenza.
• Possiamo rifiutare richieste ripetute o casi di evidente abuso.

4. Rinnovi

Gli abbonamenti annuali si rinnovano automaticamente, così aggiornamenti e supporto proseguono senza interruzioni. Puoi disdire in qualsiasi momento prima del rinnovo dal tuo account Freemius. Se un addebito di rinnovo è stato inatteso, contattaci entro 14 giorni e lo verificheremo.

5. Dopo un rimborso

Quando viene emesso un rimborso, la licenza associata viene disattivata: aggiornamenti e supporto premium si interrompono, e il Plugin dovrebbe essere rimosso dai siti in cui è stata usata la licenza a pagamento.

6. Elaborazione & tempistiche

I rimborsi sono gestiti da Freemius e di norma compaiono sull'estratto conto entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca o del circuito della carta.

7. Contatti

Domande sui rimborsi: support@lususwp.com.